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    人民日报痛批大数据杀熟:价格透明化是基本准则

      [  中关村在线 编译  ]   作者:达文西

    在网上订酒店、买机票,同一个酒店房型,不同用户看到的价格不一;同一张飞机票,浏览几分钟后涨价,这一被称为大数据“杀熟”的问题饱受诟病。今年10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,明令禁止在线旅游行业利用大数据“杀熟”行为。今后消费者再遇到类似的情况,将有法可依。

    不论是传统的线下经济,还是互联网时代的线上经济,价格公开透明始终是基本的市场准则。在线旅游经营者如果滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,不只是违反商业诚信原则,会降低用户对平台的黏性,还将是违法行为,会面临法律的处罚。只有依法遏制大数据“杀熟”行为,品质好、服务好的旅游产品才能有更多市场空间。

    明令禁止还需强力执行。如何清晰界定大数据“杀熟”?如何畅通投诉渠道?如何治理商家滥用技术手段的行为……这一系列问题仍需要相关部门继续探索,逐步扎紧制度的笼子,为消费者提供更好的旅游服务。

    据央视新闻总结,常见“杀熟”套路主要有三种:

    根据不同设备进行差别定价。比如针对苹果用户与安卓用户制定的价格不同;

    根据用户消费时所处的不同场所。比如对距离商场远的用户制定的价格更高;

    根据用户的消费频率的差异。一般来说,消费频率越高的用户对价格承受能力也越强。

    news.zol.com.cn true //news.zol.com.cn/753/7531676.html report 1055 在网上订酒店、买机票,同一个酒店房型,不同用户看到的价格不一;同一张飞机票,浏览几分钟后涨价,这一被称为大数据“杀熟”的问题饱受诟病。今年10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,明令禁止在线旅游行业利用大数据“杀熟”行为。今后消费者再遇...
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