热点:

    博净集成灶万家计划第一站:江西站顺利落幕

      [  中关村在线   ]  

        7月9日,博净集成灶发起的大型全国范围内消费者走访活动“博净万家计划”正式启动,博净万家计划团队于当日下午到达活动第一站:江西站。本次博净万家计划江西站共计持续一周,截至15日已经顺利落幕。下面,就跟随品牌之家一起来了解一下吧!

          

        博净万家计划是博净集成灶发起2020年度消费者关怀活动,同时也是博净集成灶构建的一个与消费者近距离沟通的全新窗口。博净希望能够通过这个窗口,深入用户家庭,了解博净集成灶产品在实际使用中的状态,听取消费者在使用博净分体式集成灶过程中的反馈意见,博采众长,为后续博净集成灶产品的开发、改进提供方向,从而促进博净集成灶产品不断地升级和完善,真正实现博净分体式集成灶净化千家万户的厨房。

        据悉,本次江西站,博净万家计划团队共计拜访当地博净集成灶用户共累计近30户,远远超出了原定计划的15家,其中包括使用博净分体式集成灶4年以上的老用户、2-3年的用户以及刚刚购买博净集成灶产品的新用户等。而通过对这些不同用户群体的随机访问,博净进一步了解博净分体式集成灶在使用不同年限中的状态。

        同时,博净万家计划团队在拜访消费者的过程中,一方面,让随行专业技术人员对消费者家中的博净分体式集成灶进行了专业全面的检修和维护,为消费者送去温暖;另一方面,通过与消费者面对面的交流,了解消费者对于博净集成灶安装维修、售后服务、款式、使用效果、性价比、安全性、稳定性、清洁打理、安装过程中的服务等多个方面的满意度以及使用过程中的问题和建议。

        本次活动中,消费者对于博净集成灶整体反馈良好。几乎所有的用户都表示,博净分体式集成灶产品在使用过程中基本不会出现什么问题,质量非常好,而且吸烟性能特别好,使用过程中也很容易清洁打理。部分消费者还表示,自己在安装使用了一段时间的博净分体式集成灶产品后,还主动向自己身边的亲戚朋友推荐了博净分体式集成灶产品。

        虽然消费者反馈良好,但是博净团队还是发现了一些小问题。一是产品在安装过程中的细节问题;二是消费者对于博净分体式集成灶的如自动清洗功能等部分产品功能的不了解,导致没有使用;三是消费者对于产品使用过程中的注意事项不是很清楚。

        发现问题是为了更好的解决问题,在接下来的发展中,博净集成灶会进一步加强对经销商在产品安装、产品使用功能、注意事项等方面的专业培训,让经销商能够更好地为消费者服务,从而帮助消费者更好地使用和维护博净分体式集成灶,真正为消费者营造更健康舒适的厨房环境。

        对于博净集成灶来说,产品用户才是产品经年累月最密切的体验者,他们拥有最权威的发言权,只有与他们进行密切的交流,才能不断研发出更能够满足消费者需求的集成灶产品。博净集成灶万家计划,博净在路上!

    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/748/7487651.html report 2256     7月9日,博净集成灶发起的大型全国范围内消费者走访活动“博净万家计划”正式启动,博净万家计划团队于当日下午到达活动第一站:江西站。本次博净万家计划江西站共计持续一周,截至15日已经顺利落幕。下面,就跟随品牌之家一起来了解一下吧!    &...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 精选
    • 相关
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品