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    重磅!北斗星集成灶荣获全国售后服务双认证

      [  中关村在线   ]  

        2020年6月,历经严格审核,北斗星集成灶从众多品牌中脱颖而出,荣获售后服务认证中的“五星级售后服务认证”和“七星级(卓越)售后服务体系认证”双认证。这意味着北斗星售后服务质量达到了国家标准,树立行业服务标杆!

        ▲ 国家“五星级售后服务”认证证书

        ▲ “七星级(卓越)售后服务体系”认证证书

        售后服务认证全称是“全国商品售后服务评价体系GB/T27922-2011认证”,是由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会、全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心颁发,也是目前国内权威的售后服务评价体系,证书有效期为3年,每年国家售后权威专家都会进行年审。

        北斗星率行业之先,凭借优质的服务获得国家认证的“五星级”服务认证证书,同时,北斗星也是集成灶行业内,同时获得“五星级售后服务认证”和“七星级(卓越)售后服务体系认证”双认证的企业,北斗星七星服务实至名归。作为行业“标杆”,北斗星集成灶销售网络遍布全国各地,构建了标准的售后服务体系,强化服务投入,提升用户满意度。

        中国认证认可监督管理委员会杨欣欣老师(右五)、

        周磊老师(右四)来我司审查和调研

        北斗星集成灶在服务方面以“为客户提供满意的产品和优质的服务”为宗旨,致力于“七星”服务,支持正品保证、全国联保、7天退机15天换机;送货入户、上门安装、整机3年免费保修、电机终身免费保修;提倡24小时全天电话应答,同城网点2小时上门极速服务。北斗星公司建立自己独有的售后服务系统平台,每位用户、每台机器、每次服务,都有系统档案记录,400客服定期进行客户关怀。“用户--系统受理派工-服务网点--用户--系统回访/用户评价”,360度全方位为用户提供咨询、安装、维修、保养服务。

        销售即开始,服务无止境。北斗星集成灶,将为客户提供优质服务,以服务树口碑,以服务促销售,让卓越服务成为广大客户信任北斗星的重要理由!

    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/746/7469332.html report 1543     2020年6月,历经严格审核,北斗星集成灶从众多品牌中脱颖而出,荣获售后服务认证中的“五星级售后服务认证”和“七星级(卓越)售后服务体系认证”双认证。这意味着北斗星售后服务质量达到了国家标准,树立行业服务标杆!▲ 国家“五星级售后服务”认证证...
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