中关村在线消息：针对5月8日发生的长沙理想ONE自燃事件，理想汽车官方微博发布了致歉信，信中指出了汽车起火的原因，并公布了三项措施避免再次发生类似事件。
理想汽车表示，经勘察认定，本次起火原因是前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物造成的起火。
理想在信中写道：“这是一起因为管理疏漏而导致的事故，在交付量大幅提升的节奏下缺失了对流程管理的细节把控,这让我们感到十分的惭愧和自责，我们向车主们表示诚挚的歉意。”
随后，理想汽车公布采取以下措施，杜绝同类事故再次出现:
1、将车漆保护垫统一更换为醒目的颜色，提高辨识度，避免视觉疏漏；
2、严格管理工具物料和操作流程，关键节点形成系统及影像记录；
3、强化终检流程，确保车辆无问题。
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