
在如今的中国企业发展中,可能有各种各样的管理思路和方式,这其中不乏一些成功的探索。方太集团用自己的方式走出了一条中西合璧的管理之道。
成立于1996年的方太是一家民营企业,总部在宁波。从最初的乡镇企业到如今长期领跑厨电行业的知名企业,方太走过了23年。
过去的20多年,方太做了两件事情。
第二,方太从2008年年开始导入以儒家文化为核心的中华
方太集团大门
01使命、愿景、价值观
有趣的是,方太对于使命、愿景、价值观的践行,与德鲁克的思想不谋而合。德鲁克认为,企业的使命不能用经济利益去界定,必须强调企业为外部社会带来的价值。
有效的使命通常是简单而清晰的,也是能够激励人心的。德鲁克的观点已经被许多卓越的西方企业(其中不乏百年名企)的实践所证实,基业长青的力量根源正是对于使命的长期践行。而在中国,方太等一批
以“人品、企品、产品,三品合一”为核心价值观、以“为了亿万家庭的幸福”为使命的方太,正朝着“成为一家伟大的企业”的愿景全面迈进。
理念是持续发展的。
这些年,方太持续进行文化体系的升级,从2008年导入传统文化以来,一直不断地迭代。2015年,方太的企业愿景从“成为一家受人尊敬的
站在中华
因此,方太定义伟大的企业有四大特征:用户得安心;员工得幸福;社会得正气;经营可持续。
随后,2018年2月,方太将企业使命从“让家的感觉更好”升级成“为了亿万家庭的幸福”。这意味着,方太不仅要提供无与伦比的高品质产品和服务,也要打造健康、环保、有品位的生活方式,传播中华
第二,是方太本身跟管理实践的结合。作为一个民营企业,方太的特征就是创新能力特别强,每年不少于5%的收入作为研发投入,同时方太注重原创的创新,之所以能够在众多的企业里面脱颖而出,成为这个细分行业的领导者,创新功不可没。
方太集团联席执行总裁何东辉在颁奖典礼上分享方太文化
02心本经营在企业管理中的影响
方太在经历的二十余年的发展之后,秉承着中西融合的方式进行管理——中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术,以传统文化作为企业的“魂”。
中国人的文明能够延续五千年,就是因为中华文明的核心是讲“道”,讲“天道”,讲整个人和社会和自然界完全和谐一致的宇宙观、生命观和社会观。
这些大的道理对于现下企业里的人际关系、利益相关方关系、机遇发展都还有很多现实意义。
秉承“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的管理方针,方太从中华
所以,心本经营是什么意思?其实就是要以人为本。
1.什么是心本经营?
这涉及到中华
我是一切的根源。我们今天看这个
比如,当你在谈恋爱时,看见外面下着小雨,会觉得非常浪漫,风花雪月。
再比如,今天你被老板批评了,就觉得非常沮丧,老天爷对我也不公平,心情很灰暗。
所以,心其实是非常重要的。一个人的心是阳光的或阴暗的,看到的
我们的心是跟圣人的心是一样的。王阳明在龙场悟道之时讲,“圣人之道,吾性自足”。那就是说,圣人的本事我们都学得会,但为什么我们只是普通人呢?其实我们的心跟圣人的心都是一样的,都像金子一样,纯度是一样的。但是我们的心被乌云遮蔽了。
观看方太干部员工“五个一”计划的展示墙
2.遮蔽了心灵的乌云是什么?
第二,我们被自己的不明和拙见所遮蔽,我们对很多事情认识不清楚。
所以,这两朵乌云就把我们的心遮蔽掉了。
被乌云遮蔽后,我们就变成常人,就会被情绪所左右,就会看不清事物的本质,就会失去了做正确决策的智慧。
这种宝藏是需要开发的,就是要拔除我们的私欲和不明,就像拨开乌云见太阳。
提倡心本经营,首先就需要开发我们自己的这颗心?心灵本身具备了无上的智慧,无上的勇气,只要能好好开发,我们就具备了相应的能量,做事情就容易成功。
3.与顾客、员工、合作伙伴也能建立心与心的链接
在此基础上,我们也需要与各个利益相关方建立心与心的链接。
王阳明说,“圣人之道,吾性自足”,是讲每个人心里都有圣人的这个“道”。“道”就是“良知”,也可以理解是仁爱之心。每个人都有仁爱之心,当你看到很多仁爱的故事呈现在面前时,往往会被感动。所以,当我们真正建立了这种连接,我们的信任,我们的合作,我们的默契自然就有了。“修己心以安人心”,如果我们把自己的心性能力提升了,我们还能安别人的心,让别人的心变得很安,我们与他人的链接就会加强。
方太生产车间
04对于一个企业来说,三观最重要
从企业角度来看,企业的三观要正,这是最重要的。
如果做企业,企业到底是为了什么?
你为什么要做这个企业?
你要成为一个什么样的企业?
你做事的原则是什么?
什么是可为的,什么是不可为的?
回答清楚这些问题,企业也就有了清晰的使命、愿景、价值观。方向对了以后,就需要思考怎么能够在企业里面解决人的问题。
人的问题是最复杂的。
德鲁克讲谈到责任和自主性,对应在中华
人是非常有创造性的,但是同时也非常有破坏性。所以在企业经营里面,人才是主要的变量,当代的西方管理哲学对人性的讨论也很多。
如果只把人看成一种简单的生产要素,企业一定经营不好。所以,企业管理必须以人为本,既要给员工安全感、归属感、尊重感、成就感,让员工安居乐业、各展才华,也要以人文关怀帮助员工提升心性水平,树立积极有为的人生目标。
物质精神双丰收,事业生命双成长,我们必须解决这两方面的问题。
如果外部环境的变化不大,要做到这一点并不很难。
“比如日本企业普遍采用的年功序列制和终身雇佣制,它让员工很安心:你在这里就好好干吧,一直干下去。在我原来工作过的日本企业里,有个同事告诉我,东京有个居酒屋,他下了班就去那里。我问,你在公司待了多少年?他说,20几年了。我问,为什么一直去这家?他说,我上班
但当前的中国企业赶上了中华民族复兴的大潮,整体处于快速发展阶段,很多时候会与国外企业进行激烈竞争。中国企业要弯道超车,必须找到属于我们自己的东西。
在找寻的过程中,人作为变量,必须要更好地去经营。中华
在德鲁克思想中关于人文精神的部分,讲的其实就是整体性、一致性,谈的就是关于人在组织里最重要的变化。
所以,方太在“道”上与德鲁克是殊途同归的,中国企业应该在发展的过程中走出一条属于自己的道路。