热点:

    “携号转网”出现问题 三大运营商被约谈

      [  中关村在线 原创  ]   作者:李国栋   |  责编:吴晓宇

    中关村在线消息:2019年4月4日,工信部向三大运营商下发文件,要求在2019年11月30日之前,在全国范围内正式提供“携号转网”服务。在此之前,工信部曾发布相关文件,强调深化“携号转网”服务业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

    “携号转网”出现问题 三大运营商被约谈
    “携号转网”服务将分阶段、分地区逐步提供

    目前,部分地区已经开始提供“携号转网”服务。这一过程中出现了很多问题。近日,湖北省通信管理局针对“携号转网”的投诉情况进行了深入调查,发现武汉、黄冈、咸宁、黄石四个地市出现的问题最多。日前,湖北省通信管理局集体约谈了四个地市的电信、移动、联通三大运营商的负责人。

    在通报了近期关于“携号转网”的投诉情况和调查结果后,湖北省通信管理局再次强调:要求各企业端正态度,把“携号转网”服务定位为通信行业提高服务水平的重要工作,尊重用户选择权,增强人民群众的获得感;要以“刮骨疗伤”的勇气直面问题,正视不足,采取措施解决问题。一旦发现违规情况,将对相关企业从严处理。

    被约谈的企业表示要全面深入自查,提高自身服务水平,确保用户“携得了、转得快、用得好”。

    (本文图片来源于网络)

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:“携号转网”出现问题 三大运营商被约谈http://news.zol.com.cn/719/7192993.html

    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/719/7192993.html report 968 中关村在线消息:2019年4月4日,工信部向三大运营商下发文件,要求在2019年11月30日之前,在全国范围内正式提供“携号转网”服务。在此之前,工信部曾发布相关文件,强调深化“携号转网”服务业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 精选
    • 相关
    推荐问答
    提问
    • 论坛精选
    • 最热回答
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品

    纠错