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    ofo无法在线退押 回应 灰色按钮挽留用户 能正常退款

      [  中关村在线 转载  ]   作者:站长之家

    今日,北青报、人民日报等多个媒体报道称,有不少用户反映ofo小黄车无法在线退款,“退押金”按钮变成了灰色,无法点击;余额也无法在线退款。事实上,这并不是用户第一次反映“无法退款”。此前,不少郑州用户反映申请退款 15 日依然没有收到退款,当时官方的回应是因为部分服务器短时迁移导致,ofo退押金一切正常。


    ofo无法在线退押(图片来自百度图片)

    对此,ofo方面回应称,“退押金”按钮变成了灰色只是挽留用户设置,可以正常点击,不存在“退款难”问题。在未向ofo求证的情况下,草率地将个别由网络原因导致的问题夸大为无法在线退押金,是极其不负责任的标题党行为。


    ofo无法在线退押

    值得注意的是,小编登陆ofo客户端页面,发现交纳押金处新增了“ 95 元充余额免押”的选项。规则显示:用户充值 95 元后即可享受免押金骑行,当充值余额即将为 0 元时,如用户及时完成再次充值,即可持续享受免押骑行;如未及时充值,充值余额为 0 或为负值后,则免押权益终止,用户需交纳押金用车。有用户认为,“ 95 元充余额免押”有点诱导用户将押金充值成余额永久免押骑行的意味。


    ofo无法在线退押

    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/704/7041904.html report 918 今日,北青报、人民日报等多个媒体报道称,有不少用户反映ofo小黄车无法在线退款,“退押金”按钮变成了灰色,无法点击;余额也无法在线退款。事实上,这并不是用户第一次反映“无法退款”。此前,不少郑州用户反映申请退款 15 日依然没有收到退款,当时官方的回应是因为...
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