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    国家邮政局:最不受欢迎的快递还是他们

      [  中关村在线 原创  ]   作者:刘彦

    快递行业经过几年的发展,现在已经趋于稳定,一般只需三天就能收到网购的快递。有些隔日达还会更快一些,第二天就能送到,非常方便。物流行业的进步也促使了电商的发展,几乎所有的物品都可以网购,而常用的快递只有这几家:顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、圆通快递、韵达速递、申通快递、百世快递,天天快递。

    邮政满意度
    京东快递

    不同的快递之间还是有略微的差别,比如京东和顺丰快递会更快也更稳定一些,而其他的快递使用体验也有不同。最近国家邮政局公布了关于2018年第二季度快递服务满意度调查通告,在快递企业公众满意度方面,得分情况如下:

    1、80分以上的企业:顺丰速运、京东物流

    2、76-80分之间的企业:邮政EMS、中通快递、圆通快递、韵达速递、申通快递、百世快递

    3、75-76分之间的企业:德邦物流、优速快递

    国家邮政局:最不受欢迎的快递还是他们
    统计结果

    邮政满意度
    顺丰快递

    邮政局公布的快递得分情况和我们的使用体验几乎一样,体验最好的两家快递是顺丰速运和京东物流。一般买电子产品都是使用顺丰,稳定可靠。而京东第二天就能送达,快速方便。其他几家快递几乎都处于同一水平,不受欢迎并且评分较低的快递依旧是这几家,这些快递相较于2017年快递服务满意度调查有进步吗?

    邮政满意度
    2017年满意度调查

    可以看到2017年快递服务满意度得分只有顺丰一家在80分以上,去年并没有统计京东的物流满意度。2017年EMS几乎可以达到80分,但是今年依旧停留在76-80分之间,有些可惜。而剩余的快递也看不出来有任何进步的迹象,得分高的一直体验都不错,得分较低的快递依旧在原地踏步。

    邮政满意度
    EMS邮政快递

    统计结果可以看出,消费者对于顺丰速运、京东物流普遍满意度较高,对于其他几家快递争议较大,除了京东和顺丰,你最喜欢哪家快递呢?对哪家快递印象最差呢?欢迎留言讨论!

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    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/693/6937973.html report 1396 快递行业经过几年的发展,现在已经趋于稳定,一般只需三天就能收到网购的快递。有些隔日达还会更快一些,第二天就能送到,非常方便。物流行业的进步也促使了电商的发展,几乎所有的物品都可以网购,而常用的快递只有这几家:顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、圆通...
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