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    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂

      [  中关村在线 原创  ]   作者:吴晓宇   |  责编:魏景芳

           从9月第一周开始,网信办推出的《互联网群组信息服务管理规定》仿佛给整个互联网投下了一枚重磅核弹。当时争相转让群主竟成了一股风潮,不过今天我们的目光并不会放在微信群或者QQ群上。

           有这样一家大公司,他旗下的这个应用也拥有着庞大的用户群,甚至这一用户群体是以亿来计算的,并不在微信和腾讯QQ之下。不过在这个应用发布了有关《互联网群组信息服务管理规定》的公告之后,却意外的没有引起更多的波澜,无论是我们还是我们友媒都没有提到相关公告。这个应用就是支付宝。

           在看到答案的一刹那,相信很多人都有打我一顿的冲动,并表示:“支付宝哪是社交工具?”事实上,阿里巴巴一直没有放弃一颗做社交的心,而深受这一执念影响的莫过于支付宝。多年以来阿里巴巴一直希望能够推广类似社交的功能,不过最终这样的计划却一再失败,淘宝和支付宝都因为这样的想法牺牲了自己的用户体验。

    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂
    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂(图片来自于支付宝)

    马云渴望一个社交入口,这都是马化腾逼的

           似乎有多种传言表示,支付宝希望做社交就是马云直接授意的。毕竟阿里旗下其他的社交产品都并不顺利,尽管钉钉有一定的沟通属性,但他严格来说并不算社交工具。阿里巴巴旗下的文娱产品中,UC可以说是一个非常响亮的品牌,但是他们跟社交也很难沾得上边。因此在阿里内部看来,拥有用户数量最大的支付宝和淘宝的客户端成了他们最大的着眼点。

           再说腾讯,马化腾在微信出现之前就牢牢把控着即时通讯工具的头把金交椅,而QQ空间也算得上是比较早期的社交工具。即便如此,人们还是难以想象到微信推出后所带来的能量。如果说QQ是跟着电脑进家庭火起来的话,那么微信的兴起显然是因为智能手机的火爆。

    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂
    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂(图片来自于谷歌)

           对于商人来说,拿到了社交的入口其实就意味着获得更多资源以及获利的机会。阿里巴巴对于社交的理解与腾讯并不相同。腾讯的方式是建立一个沟通的环境或者生态,随后进一步的通过这个生态来吸引更多内容以及资本。阿里巴巴对于支付宝的社交发展则和腾讯不同,他们希望能够营造出不一样的购买支付环境,社交的意义更多在于诱导用户进行支付活动。

    支付宝的困境:电子支付和社交似乎是一个单向通道

           支付宝其实对于现在的市场环境一直都是心里不平衡的,微信在支付领域是后来者,但当微信加入支付功能之后人们并没有过多的排斥心态,而是顺理成章的开始使用。与之相对的是,支付宝或者淘宝客户端开始推出社交功能时,人们对于这样行为更多的评价则是:“好好做支付功能不好吗,出这些劳什子干什么。”

           尽管支付宝不愿意接受命运,但现状就是电子支付与社交功能之间似乎是一条单行路,从社交工具可以顺理成章的推出支付功能,毕竟转账功能其实也可以满足一定的“社交性”。如果反过来事情就会发生变化,人们觉得支付工具越轻便越好,这也是人们对于支付宝容量大小轻松超过100MB最大的不满。

    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂
    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂(图片来自于谷歌)

           更令阿里巴巴担心的是,零钱通的推出似乎在社交的语境下相比余额宝更加顺利成章。现代人使用支付宝来发红包的概率已经是越来越少了,而在微信群抢红包却越来越多,抢红包抢到的钱自动存到零钱通里购买理财产品,如果有一些几块钱就能够买的类似影视剧的理财产品,那么一整条资金回流的链条就会形成,相比在支付宝上进行的操作也就水到渠成了。

    支付宝还有补救的机会吗?或许共享经济是个好主意

           共享经济是最近两年之前最火热的话题,阿里旗下的滴滴出行也基本占据了国内大部分的出行市场,显然他们已经从共享经济身上看到了神奇所在。马云想必也明白如果现在很多共享经济其实资源还是商家提供的,如果真正的能够开发出一款产品,让普通人之间能将自身的资源更好的流转,那么对于社交的促进也是有帮助的。

    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂
    群主负责制争议多 但有个“社交工具”却没人骂(图片来自于谷歌)

           如果说阿里之前的思路是营造出不一样的购买支付环境,那么今后是否可以转变思路,先构架出一个完善的社交环境,以金融优势代动社交的发展,让用户通过“共享”的环境进行交流。当社交的生态系统真正的搭建完成之后,再把更多的内容生产者引入,或许阿里巴巴的社交梦想可以就此实现。

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