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    Surface质量真的这么差?Surface之父反驳报告

      [  中关村在线 原创  ]   作者:马荣   |  责编:马荣

           【中关村在线新闻资讯】8月11日消息:美国产品评论杂志《消费者报告》日前撤掉了微软Surface的“推荐”评级,原因是认为触控屏失灵、卡死系统崩溃等故障频繁。对此Surface之父Panos Panay认为这份报告并不能令人信服,称质量是Surface的立足根本

      Panos Panay在博客中表示,对《消费者报告》的做法很失望,“虽然我尊重这家机构,但是并不能赞同他们的发现报告”。他认为这份报告的数据存在问题,并对Surface产品线在做工以及系统稳定性方面进行了介绍。

      面对《消费者报告》的报告,Panos Panay拿出了微软内部的远程监测数据,这些数据由微软委托的市场研究公司IPSOS在今年1月至6月对美国、英国、德国、法国、中国、日本以及澳大利亚追踪调查取得。

    Surface之父反驳消费者报告:强调质量和可靠是Surface的立足根本
    Surface

      Panos Panay称,微软已经使用崩溃率和返修率等数据来追踪质量,Surface Pro 4和Surface Book未来1-2年的故障率和返修率将会明显低于25%。每台设备的故障通过迭代更新也已经得到了大幅改善,目前已经远远低于1%。这些数据都足以支持Surface并不是劣质产品的论点。

      言外之意可能是在指责《消费者报告》有故意摸黑Surface的嫌疑,是有人指使还是自己想搞个大新闻,不得而知。

      那么你到底是信《消费者报告》还是微软的说法呢?你身边有人的Surface出现故障了吗?

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