“教育产品营销，按实际效果付费。无效果，不收费！”自今年3月，国内最大的教育类助学及营销网站——成才网推出“实效智能营销服务”，一经面市，立即受到众多教育培训机构的热捧。短短几个月，仅北京地区购买此项服务的教育机构就多达2000余家，国内其他地区的客户数量也一路飙升。
2003年创立的“成才网”是龙拓互动旗下除“点睛”、“嘀铃铃”“荞麦网”等营销品牌之一，一直以“专于教育”、“精于营销”而在业内闻名。“我们了解教育市场，知道什么是客户的真正需求。让教育机构能够低成本地为学员提供教育服务，同时让学员能够享受到优质、优价、方便的学习，这就是我们追求的目标。”龙拓互动CEO苏义说。
有效才付费 不花冤枉钱
众所周知，报刊杂志按照发行量来确定广告费用；电台、电视台按照收听率、收视率来确定广告费用；网络媒体按照点击率、浏览量等来确定广告费用。但是究竟有多少人看过广告之后选择购买了该项产品或是服务，媒体通常是不需要承担责任的。然而对于广告客户来说，其刊登广告的最终目的是希望得到对等回报，如果无法确定广告效果，那么，哪个广告客户也是不愿冒这个险的。
不过对于成才网的“实效智能营销服务”，这种担心就完全没有必要了，因为它是按照最终的实际效果来付费的。以其中最主要的一项服务“招生宝”为例，学校使用成才网“招生宝”服务进行招生推广，招生信息即使被再多的人点击、浏览，都不需要支付广告费用，只有在学校产生实际的招生订单，以及有目标消费学员进行有效咨询时，学校才会有广告费用的支出。这种“按照效果付费”的方式真正实现了广告投资的零风险。
另据了解，这种创新的营销方式是为满足广告客户的真正内在需求推出，近年来互联网实时监测技术、信息通讯等技术的迅速发展，则为实现“以效果付费”的营销模式提供了条件和可能。对教育招生机构来说，最需要的无非两件事：一是有客户来咨询提问，也就是询单，这是招生的前提；二是真正有人报名，这是招生的最终目的，因此广告收费也只围绕这两者展开。对于想要咨询课程的网民，“成才网”将电信技术和互联网技术相结合，为他们提供一个免费的电话号码，或是在线回呼服务，用户打进的咨询电话将通过统一信息平台，被直接引入对应教育机构的服务端，让供需双方直接交流。每一次这样的咨询都会在系统当中留下记录。同样，对于想要报名的学员，“成才网”则提供在线报名登记表，学员填写的订单也会直接传到对应的教育机构。每一张订单也会在系统当中留下相应记录。而只有这些切实有效的记录，才能作为“成才网”向客户收费的依据。也就是说，教育广告客户所花费的每一分钱，都是用在了带来的实际效益上。
智能营销 立体服务
据了解，“实效智能营销服务”以“教誉通”为基础核心平台，是包括“招生宝”、“数据宝”、“E课宝”、“消息宝”等在内的一系列立体、智能服务项目的总称。在“教誉通”这个统一平台上，学校可以完成主页展示、课程发布、在线招生、行业调研、远程教学、学员管理等各项功能，而且“丰俭由人”，选择那些项目、投入多少成本、广告在哪里投放等服务，客户可以根据自身情况，随时进行选择和调控。
值得一提的是，“招生宝”运用了网络跟踪和语义分析技术，它会根据网民的上网地区、习惯和用户浏览网站的内容，在网民阅读或到达与客户广告内容相关信息和网页时，将招生信息自动展现在网民浏览内容的周围。从而达到精确传播、有的放矢。“以效果付费”是这个项目最大的亮点。
“E课宝”更为那些想开展远程教学，但又缺乏条件的客户，提供了一个公共远程教学的平台。教育机构可以把自己的课程录制成课件，放到“成才网校”的大平台上，将来要有人学习这门课程，课程发布机构就可以从中获得报酬。这种远程教学不但解决了很多学校受时间难统一、地点不确定、学员人数少无法开班的条件限制，而且在线课程一次发布，即可长期销售，以后无论开多少个班，固定成本都为零，招的每一个学员的学费都是纯利润，从而让有限的师资实现了价值的最大化。
“消息宝”提供的是一种短信管理方式。开通这项服务后，一旦有人给你下订单，会立即得到短信通知。同时无需任何复杂操作，即可完成信息的群发与学员管理，像通知学员报名、上课、改变课程安排等，都能够轻松把握良机。
“数据宝”则可以为客户定期提供预定行业的调研数据。比如开设电脑培训班的机构，可能想了解有多少人对此感兴趣，预计的报名人数是多少，竞争培训机构的情况，市场空白点等，“数据宝”会每年、每季度不断向你提供这些方面的最新调研数据。
不得不说的是，享受“教誉通”服务的基本门槛很低，“只有不足2000元。”成才网负责人透露。购买“教誉通”服务后，用户可以随意开通任何其他项目，而所需费用会根据用户的使用情况，从这个统一账户中扣除。对于吸引力不够的项目，这些钱可能用上很长时间；但项目越是热门，订单越多，账户中资金的花费就会越快。不过对于教育机构来说，这才是它们最希望看到的情况。
打造最放心的学习社区
尽管“实效智能营销服务”是针对学校、培训机构等推出的服务，但其真正的受益对象却不仅仅是教育机构。实际上，利用自身的资源优势，“成才网”也同时推出了一系列助学措施，为广大网民“方便”、“放心”、“优惠”地获取各种学习资源提供了极大的便利。
作为当前国内最大的专业助学网站，“成才网”汇聚了大量教育、培训类资讯，而且还提供在线报名、甚至在线学习等服务，俨然是一个大型的网上学习中心。通过分类、搜索等功能，网民在这里可以快速找到自己所需要的学习资源。而且通过“成才网”报名学习，费用要比市场价便宜很多。“我们提供的肯定是市场最低价。”苏义对此信心十足，“如果找到比我们更便宜的价格，差额部分我们双倍返还。”
更重要的，针对网民担心的教育、培训欺诈等问题，“成才网”还承诺提供信誉担保。“凡是通过我们‘成才网’下的订单，只要你对课程内容不满意，随时可以要求退费。如果学校不退给你，那么‘成才网’退给你。”苏义解释说，有过学习培训经历的人都知道，经常会出现报名之后，又由于自己的时间安排不合适、兴趣的变化等原因不想去上课，这时候去找报名学校交涉，解决起来往往很麻烦。而“成才网”提供的“不满意就退费”保证，则可以让学员报名不再有后顾之忧。此外，为了帮助学员选择最适合自己的课程和学校，“成才网”还建立了专门的评估系统，对课程、学校等进行排名。“只有大家伙儿评价好的，才能得到优先推荐。”
或许，正是一切从教育的实际营销效果出发，让学校获得更多的学生，让学生学到最价值能力的办站初衷，才让成才网一直保持着蓬勃发展的辉煌。由此也更坚定了苏义“打造最好的网上学习社区，让所有想学习的人都上‘成才网’”的梦想。
