1月26日，《电脑报》揭晓2014-2015年度中国IT品牌风云榜，其中，宏碁再度荣获"年度最佳服务品牌"，此次也是宏碁自2006年以来，连续第九年获此服务奖项。
长期以来，宏碁非常重视为用户提供高品质的服务，宏碁服务通过了ISO9001质量管理体系认证，凭借持续的努力、突出的服务运营成绩、稳定的表现，宏碁服务屡受肯定。为了让用户获得更加专业优质的服务与支持，宏碁仍在与时俱进，不断完善服务体系。
服务网点，覆盖全国
目前，宏碁有近1000家服务网点，一周七天，为用户提供产品检测、维修服务，以及全面的服务指导与技术支持，遍布全国的服务网点，让用户方便享有服务保障。
专业团队，品质保障
专业团队是服务体系健康持久运作之本。在宏碁服务体系中，有一支精简、高效、专业、务实的服务管理团队，有5000余名通过专业培训与认证的服务人员，专业的团队让服务品质得到保障。
全面支持，轻松体验
宏碁为用户提供电话服务、网站服务、微信服务、服务中心服务，通过这4大服务渠道的协同支持，方便用户获取全面的支持，轻松体验专业的服务。
菁菁校园，倾心关怀
宏碁不仅积极为用户提供专业优质的服务，同时面向高校积极开展校园公益服务活动。2011年"菁菁校园，倾心关怀"Acer服务校园行活动启动，由Acer工程师入校为高校师生提供电脑检测、清洁、咨询解答服务，活动启动至今已开展120场，其中2014年在22所高校开展39场，Acer校园服务受到了广泛的欢迎与好评。
