批评的机会,应该是所有企业求之不得的。
—编者
第八章 关于建设性对抗
在英特尔的企业文化中,有一项被称为“建设性对抗”项目,它要求公司员工发现问题不遮掩,解决问题不转弯抹角。直接、明确、积极、及时地提出、表达不同见解,将所有的意见都摆到桌面上来说,对由此而产生的种种冲突和碰撞,英特尔称之为“建设性对抗”。公关经理刘婕在进入公司时没有及时接受有关建设性对抗的培训,她在公司头两个月对这种不留情面的做法很不习惯,自尊心受到打击。但是,当她接受了这个培训,经过一段时间的锻炼,她开始接受并喜欢这种直来直去的富有透明度的企业文化。