元旦刚过,六款数百台冠以神州数码品牌的显示器悄然出现在市场上,这是神州数码要创立的第一个品牌产品。没有大规模的广告、也没有新闻发布会,只是找了几家媒体进行私下沟通,作为分销商的神州数码对此显得很是低调。
“生产经营自己的品牌产品,无疑是分销行业的大忌。”佳都国际的一位市场人员对记者说。而联想控股集团董事会主席柳传志在谈到联想当年分拆原因时也说:“联想从做代理开始,后来有了自己的产品,公司不可能既生产销售自己的产品又代理其他公司的产品。”
神州数码为何敢犯此“行业大忌”?
“商家品牌”
“商家品牌”是神州数码做自有品牌的理论基础。执行副总裁林杨举例说:“美国零售业的普尔斯马特(Pricesmart)就是一个商家,应该是卖别人的产品,但你会发现商场有普尔斯马特品牌的记事本、卫生纸之类的东西,这其实就是商家品牌。”
自1997年以来,神州数码就没有代理过显示器,这次之所以选择显示器作为突破口,负责该项目的通用信息产品事业部业务发展部副总经理郑劲松解释道:“显示器对品牌的依赖性不是很强,消费者更重视的是商家的信誉,神州数码在渠道、服务方面有优势,进入这个领域应该是有空间的。”
“就显示器而言,做代理花的精力和做神州数码的品牌显示器花的精力几乎一样,同样的精力我不如去OEM,委托一家生产厂商生产一样的东西,这样利润空间可以由我们自己来保障,即使这样估计神州数码显示器的利润也不会超过10%,我们的策略是薄利多销。”郑劲松说。
神州数码选择的OEM厂商是台湾的宝仁,据郑劲松介绍,之所以选择宝仁,主要是看中宝仁产品质量的可靠性,宝仁公司是包括NEC、西门子、DELL等国际品牌的供应商,品质能得到保证。
实际上,为了做大这项业务,神州数码在与宝仁的接触过程中,一直也在寻求与其它上游供应商进行合作,“目前是在与其他一些厂商进行接触,但还没有结果。”郑劲松不愿意透露详情。
郑劲松所在的通用信息产品部已经组建了一个产品团队,专门负责神州数码显示器的有关工作。“目前这个团队与代理其他产品的团队虽然没有太大的区别,这只是一个开头,如果开展得好,我们或许会单独成立一个事业部来运作。”一位神州数码的员工称。
“如果还有像显示器类的产品,适合打出商家品牌,不排除继续增加其他产品的可能,甚至不排除将这块业务做大。”郑劲松显然对此充满了信心。
2001年底在北京举办的IT财富论坛上,神州数码公司总裁郭为在回答“神州数码是否会永远为别人做嫁衣裳?”时称:“分销是给别人打工。我想这个没有办法的,如果我们能够做出自己的东西,当然我们会自己做,面对未来,生存还是第一位的,怎样生存?分销是很难做的,怎样从这里转出来,能够为自己找到一个新空间,可能是我们现在正在做的事情。”
显然,神州数码不会甘心永远为别人做嫁衣裳,郭为正在寻找一个通往“新空间”的窗口。
兄弟阋于墙?
但在这个“新空间”里,神州数码将不可避免地撞上同家兄弟联想。
由于分销业务的利润逐渐下降,神州数码将进行业务转型,目标锁定系统集成和ERP信息化业务上,而这块业务同时也是战略转型后的联想的支柱性业务。
这次做了显示器的神州数码,显然还会将目标锁定在其他“值得做的IT产品”上,“这肯定只是刚刚起步”,神州数码的员工私下说:“联想集团的产品几乎无所不包,全面的竞争恐怕只是时间问题。”
“我们与联想集团不存在竞争,因为我们做的是单一的显示器,而联想做的是整机产品。”神州数码的人如此解释,而联想集团市场部的人员则说:“我们欢迎,因为这说明下游的供应厂商增多,我们的选择余地会更大。”
做为供应链上下游厂商,“同根生”的兄弟会有合作吗?
“不会有合作,我们目标消费群体是针对散户,至少目前还是针对那些单独购买显示器的人群。”神州数码的人说:“没听说有合作,以后合作的可能也不大,毕竟我们已经有了一些液晶联盟厂商。”联想的人也证实说。
有联想员工向记者透露,“我们公开的说法是至少保证三年内,两公司不会有正面的冲突,现在只是在暗中较劲,特别是系统集成与ERP方面是明显的,如果神州数码以商家品牌的名义进入其他IT产品领域,两家肯定就会有全面的冲突,但相信这方面联想还是占优势的。”
神州数码在强调“目前没有进军PC领域计划”的同时,也明确声称:“在PC领域,现在绝大部分人还是会看重PC的品牌,这部分产品如果打商家品牌,我们认为还不成熟,什么时候PC的普及程度和客户的心理成熟度及技术的成熟度,到了大家都不关注品牌,只关注应用的时候,那么我们就可以去做了。”
“可能是受共同的企业文化熏陶,联想的未来发展方向与神州数码认定的未来目标重合度太大了。”有分析人士称。
神州数码目前主营三大业务--分销、系统集成和网络产品--分别占总营业额的79%、14%以及7%。当国际IT制造公司纷纷把自己的收入及业务构成从原来的硬件销售为主调整为应用软件服务以及附加价值销售时,神州数码的营收结构显然不利于长远发展。
郭为亦强调:“单纯做分销和渠道确实没有什么价值、或者说没有什么阻挡竞争对手的进入门槛,但用户买了PC、解决办公自动化之后,就要上ERP,要激活应用软件,要附加价值,传统的分销必须捆绑服务才有可能生存下去。”
郭为的这种态度已经从神州数码在分销、系统集成和网络产品三个部分的增长速率反映出来。其中,分销比去年同期增长20%、系统集成增长22%、网络产品增长51%。
而神州数码的未来道路与联想未来的转型好像如出一辙。近几年来,联想一直在淡化其PC制造厂商的形象,致力于打造服务的联想、高科技的联想,其基于ERP技术之一的信息化业务成为其未来生存与发展的基础。
同样在IT财富论坛上,郭为称:“我们的路还很长,多看看《长征》就知道了,那么长的路都能走出来,我们今天是小巫见大巫。”