今天索尼公司称索尼公司的VAIO个人电脑被发现有数据丢失的严重BUG,但在国内通过正规渠道购买和销售的产品不受影响,需要注意的是国内众多的索尼公司的VAIO个人电脑水货用户,以下是SONY公司声明.
　　
　　　　　　首先感谢您选用了索尼公司的VAIO个人电脑。
　　
　　----索尼公司发现，2001年夏秋季在日本和某些海外地区销售的VAIO电脑中，其预装的软件程序中存在一项安全问题。该问题存在于下列范围内的VAIO电脑及恢复CD光盘中。
　　
　　----此问题表现在，电脑黑客有可能在VAIO用户没有察觉的情况下，通过互联网进入该VAIO电脑进行修改、拷贝或删除数据。
　　*只有掌握高级电脑技术的人员才能发动此类攻击，截止今天（2002年1月24日）我们认知到这一问题为止，我们还没有收到任何VAIO用户的电脑安全受到侵害的报告。
　　
　　[受影响机型如下]
　　
　　日本：2001年5月之后在日本销售的预装了"VAIO Manual CyberSupport for VAIO" 3.0或3.1版的VAIO电脑。（1月26日之后销售的机型不在影响范围之内。）
　　海外：2001年11月之后在下列国家和地区销售的装有"VAIO Manual"软件的型号。
　　- 亚太地区（不包括中国大陆）
　　- 阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、南非
　　[注意]
　　
　　----其它地区销售的机型（北美、中南美、欧洲和中国大陆）不在本声明所涉及的影响范围之内。
　　
　　----*选购了受此影响的机型的海外用户可以分别查阅各自地区的VAIO在线网址上的有关声明。
　　----VAIO在线在中国的网址：http://vaio-online.sony.com/cn
　　
　　----我们已经准备了"VAIO安全增补程序"来解决上述问题。在对于给您带来一些不便表示抱歉的同时，我们建议VAIO电脑用户应当立即下载并安装该程序以杜绝问题发生。
　　
　　----*在日本购买电脑的VAIO用户：从VAIO主页下载该程序（日本） http://www.vaio.sony.co.jp
　　
　　----*在海外购买电脑的VAIO用户：从当地VAIO在线主页下载（海外）
　　http://vaio-online.sony.com/index.html
　　
　　----欲知详情请查阅"VAIO安全增补程序"中的下载和安装说明。在下载之前，我们建议用户将浏览器调整为"高级"安全设置。
　　
　　----鉴于黑客和病毒经常通过互联网攻击电脑，电脑安全问题发生的几率在逐渐增加，为确保您电脑的安全使用，我们建议用户除了下载"VAIO安全增补程序"以外，还应采取如下预防措施。
　　
　　查阅今后索尼公司主页上有关软件方面的通知（VAIO主页上）
　　查阅微软视窗操作系统及微软公司主页上与软件安全相关的通知，如有必要请安装微软更新程序或在"安全支持"菜单下的"安全"栏中找到公开程序安装。
　　请使用防病毒软件。
　　----相信用户在采取如上预防措施后将能使他们的电脑保证安全状态并免受病毒侵扰。
　　
　　----恳请今后继续得到您的支持与惠顾。
　　
　　----如您希望进一步咨询此问题，请联络索尼（中国）有限公司VAIO热线： 800-820-2228