中新社北京五月二十二日电(记者苏贵友)近来在中国大陆沸沸扬扬的
东芝笔记本电脑事件今天得到了日方正式回应。东芝公司副总裁古贺正一表示，东芝已采取具体措施向中国大陆用户提供免费补丁软件修补瑕疵，由于中美两国法律内容上的区别，大陆用户不会象美国用户那样得到巨额赔偿。
他同时表示，销往中美两国的同类型东芝笔记本电脑性能质量完全一样，东芝笔记本电脑的瑕疵导致出错的可能性微乎其微，对于企业用户和消费者一般不会出现问题。
东芝笔记本电脑因软驱控制器(FDC)存在瑕疵，去年秋天在美国遭受集体诉讼，为此东芝公司将向美国用户支付逾十亿美元的“和解金”。而目前东芝笔记本电脑在中国市场占有量保持第一，作为使用同一产品的中国用户，却没有享受同等待遇，引起了中国媒体与网站及消费者强烈反应。
古贺正一此次就是专程赶赴北京对此作出解释。他说，与美国“和解”是东芝迫不得已的选择，因为美国法律规定，只要存在发生损害的可能性，就可以认定损害赔偿。一旦败诉，东芝存在被判高达一百亿美元巨额赔偿，这影响到东芝公司的生死存亡。
但他强调，这不是承认产品存在缺陷或负有法律上的责任。东芝公司在已销出的一千五百万台笔记本电脑中，没有出现过任何一起因FDC而发生的投诉。在中国大陆累计销售约二十万台笔记本电脑中也同样如此。
他表示，从去年底开始，东芝已采取具体措施，使用户通过公司网页下载补丁软件予以修补。自去年十一月开始在全球市场投放装有更加完善的FDC笔记本电脑。
