技术为赢华天OA助力珠三角中小企业信息化腾飞

【转载】 it时尚网 2008年09月16日 16:28 [评论]

到08年8月，华天OA在珠三角的中小企业应用数量已经达到126家，其中以广州深圳的中小企业应用尤为广泛。在这些企业中，有以行销为主的企业如深圳海陆川物流公司，有以制造加工为主体的企业深圳首冠电子，还有制造和行销并重的企业如深圳船舶工业贸易公司等。

华天OA出色的工作流系统，是珠三角中小企业选择华天的主要原因之一，华天技术团队对企业管理流程的工作流一贯重视，为了能够获得不同企业对协同软件的工作流的不同反馈信息，华天技术研发部门每月都会模拟企业工作流程沙盘推演。为了适应不同企业的对流程的不同需求，华天OA在业内率先推出了支持WORD，EXCEL，HTML表单功能。对于HTML表单工作流，可以通过录入的数据进行自动条件跳转，也可以通过起草人的岗位或者当前审批人的岗位自动进行流程选择，在审批的每一步，可以设定读和写的内容控制。支持审批单据的明细表流转。

华天OA对于工作流的各种数据查询功能非常出色。对于经过审批的各类单据，可以根据输入的内容进行查询，可以自定义查询视图。华天OA实现了自由流程和固定流程的完美统一。同时针对制造生产型企业需要经常对各种单据经常汇总的需求，华天开发除了可以实现对流程单据的内容统计和汇总，为企业轻松实现各种流程表单汇总，减少了企业在查询环节中费时费力的麻烦问题，有效提高了企业的办公效率。

为了方便企业员工能够轻松自定义流程华天开发除了可视化工作流编辑器，应用企业的普通员工就可以通过简单的拖拉实现定义工作流程。

高效的服务保障团队是这些中小企业选择华天OA的另外一个原因之一，华天oa客服团队员工有21人，每一个进入客服团队的员工都要经历到技术研发部3个月的强化训练。每一个客服人员都要熟练掌握华天OA的技术基础知识，能够快速为客户解决应用过程中的各类问题。

只有能够通过华天的严格考核的员工成进入华天动力为“五八六三”式管家服务系统为客户提供服务，即“五心”服务精神、八项服务承诺、六大服务内容、三级服务体系。专业的售后服务专员，不仅能为用户提供专业化的资讯服务，还能为企业提供恰当的管理咨询意见。

集中精力，注重细节，将简单的招式练到极致，这便是华天动力对软件服务的独特理解。重视产品的技术细节和服务，有效的实现与客户应用的无缝对接。为客户提供高效的办公协同软件，协助体液提高办公效率，致力于成为客户信赖的专家是华天人孜孜不倦的追求，华天人正在为珠三角的中小企业信息化腾飞贡献自己的一份力量。